Ad esclusione dei piani frazionabili e dei server dedicati, che hanno durata mensile, i nostri contratti di hosting hanno durata annuale.
Quando il vostro piano di hosting sarà prossimo alla scadenza, vi ricorderemo via e-mail dell'avvicinarsi della scadenza e delle modalità di rinnovo; vi saranno inviate in tutto 2 e-mail: 15 giorni prima e 1 settimana prima della scadenza. Tali comunicazioni saranno spedite esclusivamente all'indirizzo e-mail indicato dal cliente al momento della stipulazione del contratto, nel caso in cui tale e-mail non sia più attiva o utilizzata, vi preghiamo di informarci tempestivamente della nuova e-mail a cui inviare le comunicazioni relative al dominio.
Potete modificare l'e-mail di riferimento per il vostro account inviandoci, dalla e-mail con cui avete sottoscritto il contratto, la richiesta di inviare tutte le comunicazioni al un nuovo indirizzo e-mail da voi indicato. Se non avete più la gestione di tale e-mail, potete inviare la richiesta di modifica dell'e-mail di riferimento tramite fax, allegando alla vostra richiesta (debitamente firmata per esteso e in maniera leggibile) copia della vostra carta di identità. In assenza di tali requisiti, richieste di modifiche all'indirizzo e-mail di riferimento non saranno prese in considerazione per motivi di sicurezza.
Per procedere al rinnovo di un dominio e/o account di hosting, il cliente dovrà farci pervenire entro la data della scadenza l'accredito del pagamento del canone per il successivo anno; a pagamento effettuato potrete inviarci l'attestazione di pagamento tramite fax (al numero 095-68531162) oppure via e-mail (), specificando il dominio a cui tale pagamento si riferisce.
L'ultimo giorno utile entro cui far pervenire l'accredito del pagamento sarà l'ultimo giorno feriale precedente la data di scadenza, dopo di che il dominio sarà sospeso a tempo indeterminato.
Una volta sospeso l'account, per riattivarlo sarà necessario spedirci l'attestazione di pagamento dell'importo dovuto maggiorato di 10 € + IVA come contributo di riattivazione. In ogni caso non si garantisce la possibilità di poter recuperare il dominio ormai scaduto.
In particolare i domini .eu, se non rinnovati almeno 5 giorni prima della scadenza, saranno automaticamente cancellati.

Alla seguente url MODALITA' DI PAGAMENTO troverete indicate le modalità di pagamento accettate.