Manutenzione (Risolto)

Interessato Altro - Datacenter di Catania | Priorità: - Medio

Vi informiamo che giorno 26 marzo 2019, tra le 00:00 e le 08:00, il nostro fornitore di connettività TiNet effettuerà dei lavori di manutenzione sulla propria centrale per cui, durante tale fascia oraria, alcuni servizi potrebbero risultare temporaneamente irraggiungibili.

Ci scusiamo in anticipo per il disagio.

Data - 26/03/2019 00:00 - 04/06/2019 06:16

Ultimo Aggiornamento - 25/03/2019 16:10

Migrazione presso nuovo nodo hardware (Risolto)

Interessato Server denominato: - Jaguar | Priorità: - Basso

Vi informiamo che lunedì 19 novembre 2018, tra le ore 03:00 e le 07:00, il server denominato JAGUAR, con indirizzo IP 195.130.247.125, verrà migrato presso un nuovo nodo hardware con CPU e storage più performanti.

Durante i lavori non si verificherà alcun down, tuttavia i dati potrebbero rimanere fermi al momento in cui verrà effettuato lo snapshot, per cui non si consiglia di interagire con i siti ospitati all'interno di questo server durante la fascia oraria indicata, per altro notturna e di basso traffico.

Nessun intervento sarà necessario da parte vostra, in quanto l'indirizzo IP e tutte le altre impostazioni non cambieranno.

Certi che apprezziate il nostro continuo impegno per migliorare la qualità dei nostri servizi, ci scusiamo comunque in anticipo per gli eventuali disagi.

Data - 19/11/2018 03:00 - 25/03/2019 16:08

Ultimo Aggiornamento - 17/11/2018 09:47

Migrazione presso nuovo nodo hardware (Risolto)

Interessato Server denominato: - Koala | Priorità: - Basso

Vi informiamo che martedì 23 ottobre 2018, tra le ore 04:00 e le 06:30, il server denominato KOALA, con IP 195.130.247.95, verrà migrato presso un nuovo nodo hardware con CPU e storage più performanti. 
Durante i lavori non si verificherà alcun down, tuttavia i dati potrebbero rimanere fermi al momento in cui verrà effettuato lo snapshot, per cui non si consiglia di interagire con i siti ospitati all'interno di questo server durante la fascia oraria indicata, per altro notturna e di basso traffico.
L'indirizzo IP e tutte le altre impostazioni non cambieranno.

Certi che apprezziate il nostro continuo impegno per migliorare la qualità dei nostri servizi, ci scusiamo comunque in anticipo per gli eventuali disagi.

Data - 23/10/2018 04:00 - 17/11/2018 09:38

Ultimo Aggiornamento - 20/10/2018 10:40

Migrazione presso nuovo nodo hardware (Risolto)

Interessato Server denominato: - WHPT1 | Priorità: - Basso

Vi informiamo che venerdì 22 giugno 2018, tra le ore 03:00 e le 07:00, il server denominato WHPT1, con IP 195.130.247.105, verrà migrato presso un nuovo nodo hardware con CPU e storage più performanti. 
Durante i lavori non si verificherà alcun down, tuttavia i dati potrebbero rimanere fermi al momento in cui verrà effettuato lo snapshot, per cui non si consiglia di interagire con i siti ospitati all'interno di questo server durante la fascia oraria indicata, per altro notturna e di basso traffico.
L'indirizzo IP e tutte le altre impostazioni non cambieranno.

Certi che apprezziate il nostro continuo impegno per migliorare la qualità dei nostri servizi, ci scusiamo comunque in anticipo per gli eventuali disagi.

Data - 22/06/2018 03:00 - 01/09/2018 12:57

Ultimo Aggiornamento - 19/06/2018 14:57

Migrazione presso nuovo nodo hardware (Risolto)

Interessato Server denominato: - WHPT2 | Priorità: - Basso

Vi informiamo che martedì 19 giugno 2018, tra le ore 03:00 e le 07:00, il server denominato WHPT2, con IP 195.130.247.116, verrà migrato presso un nuovo nodo hardware con CPU e storage più performanti.
Durante i lavori non si verificherà alcun down, tuttavia i dati potrebbero rimanere fermi al momento in cui verrà effettuato lo snapshot, per cui non si consiglia di interagire con i siti ospitati all'interno di questo server durante la fascia oraria indicata, per altro notturna e di basso traffico.
L'indirizzo IP e tutte le altre impostazioni non cambieranno.

Certi che apprezziate il nostro continuo impegno per migliorare la qualità dei nostri servizi, ci scusiamo comunque in anticipo per gli eventuali disagi.

Data - 19/06/2018 03:00 - 19/06/2018 14:57

Ultimo Aggiornamento - 17/06/2018 18:56

Pegasus - Aggiornamento Plesk (Risolto)

Interessato Server denominato: - | Priorità: - Medio

Gentili clienti,

vi informiamo che, nei giorni dal 27 al 29 aprile 2018, verranno effettuati degli aggiornamenti al server denominato Pegasus, in particolare relativi al pannello di controllo Plesk. Durante il periodo indicato, potrebbero rendersi necessari dei riavvii del server ed alcuni servizi potrebbero non funzionare per alcuni minuti. E' quindi sconsigliabile effettuare delle attività importanti sui siti ospitati presso il server in questione, durante questi lavori.

Ci scusiamo in anticipo per gli eventuali disagi ma si tratta di aggiornamenti che hanno lo scopo di rendere più fruibile e funzionale il servizio che vi offriamo.

Data - 27/04/2018 00:00 - 28/04/2018 07:24

Ultimo Aggiornamento - 22/04/2018 16:41

Manutenzione (Risolto)

Interessato Sistema - Datacenter di Catania | Priorità: - Medio

Vi informiamo che giorno 27 aprile 2017, tra le 00:00 e le 02:00, verrà effettuata l'installazione di un nuovo UPS presso il datacenter di Catania. Durante i lavori, per la sicurezza degli operatori, potrebbe rendersi necessario lo spegnimento di alcuni apparati, per cui, durante tale fascia oraria, alcuni servizi potrebbero risultare temporaneamente irraggiungibili.

Ci scusiamo in anticipo per il disagio.

Data - 27/04/2017 00:00 - 01/05/2017 09:53

Ultimo Aggiornamento - 26/04/2017 08:58

Manutenzione (Risolto)

Interessato Altro - Network | Priorità: - Medio

Vi informiamo che giorno 9 marzo 2017, tra le 04:00 e le 07:00, TiNet effettuerà dei lavori di manutenzione programmata sulle proprie linee.
Durante tale fascia oraria, pertanto, alcuni servizi potrebbero risultare temporaneamente irraggiungibili.

Ci scusiamo in anticipo per il disagio.

Data - 09/03/2017 04:00 - 09/03/2017 16:53

Ultimo Aggiornamento - 08/03/2017 15:30

Manutenzione (Risolto)

Interessato Altro - Impianto elettrico | Priorità: - Basso

Gentili clienti,

vi informiamo che martedì 8 novembre, intorno alle 17.00, verranno eseguiti dei lavori di manutenzione all'impianto elettrico di alcuni dei nostri armadi rack presso il datacenter di Catania.

Per la sicurezza degli operatori e per evitare danni agli apparati, potrebbe rendersi necessario spegnere alcuni server per circa 10 minuti.

Ci scusiamo in anticipo per il disagio, ma siamo certi che apprezzerete il nostro impegno nel mantenere tutti gli apparati in ottime condizioni, per evitare guasti improvvisi e disservizi prolungati.

Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti tramite i consueti canali.

Data - 08/11/2016 17:00 - 26/11/2016 08:48

Ultimo Aggiornamento - 04/11/2016 18:01

Corruzione del filesystem (Risolto)

Interessato Server denominato: - Morpheus | Priorità: - Critico

In data 09/03/2016, intorno alle ore 11:00, si è verificato un guasto al controller RAID del server denominato ALADAR, che ha causato la corruzione del filesystem nella partizione "D", contenente le home FTP. La partizione "C", contenente il sistema operativo, la posta ed i database, non è rimasta coinvolta.

Stiamo effettuando il recupero dei dati, che verrà completato a breve, nel frattempo quasi tutti i siti sono tornati nuovamente online. Se rilevate la presenza di file corrotti e/o obsoleti, vi preghiamo di aprire un ticket all'interno dell'area clienti. Il nostro personale sarà a vostra completa disposizione per effettuare delle ricerche mirate, al fine di rintracciare eventuali file più aggiornati.

Ci scusiamo per l'accaduto e per il disagio che ha comportato.

Data - 09/03/2016 11:00 - 09/03/2016 23:00

Ultimo Aggiornamento - 11/03/2016 21:44

La tabella sottostante indica lo stato dei server. Puoi usare questa pagina per vedere se c'è qualche problema sul servizio.

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